Privacyverklaring

Vennyu is een handelsnaam van Otrera, de eenmanszaak van Doruk Akin. KvK-nummer 73881252, btw-id NL001582931B84, gevestigd te Amsterdam, bereikbaar via hello@vennyu.com. Otrera, handelend onder de naam Vennyu, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt.

We verzamelen alleen wat we nodig hebben.

Als je een aanvraag stuurt of je gegevens achterlaat, verwerken we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht, om je aanvraag door te zetten en persoonlijk contact op te nemen. Rechtsgrond: uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vraag en aanbod bij elkaar te brengen.

Als je een account aanmaakt, verwerken we je naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, je rol en je profielgegevens, om je toegang te geven tot je account. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Als je een ruimte plaatst, verwerken we de gegevens van je ruimte, waaronder adres. Het exacte adres en de precieze locatie houden we privé; publiek tonen we alleen de buurt en een globale locatie. Het volledige adres delen we pas na een bevestigde boeking. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Als je je inschrijft voor updates, verwerken we je naam en e-mailadres om je op de hoogte te houden. Rechtsgrond: je toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Als je ruimtes bewaart als favoriet, verwerken we welke ruimtes je bewaart, gekoppeld aan je account. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Bij een bezoek verwerken we beperkte technische gegevens die nodig zijn om de site veilig en werkend te houden, zoals IP-adres en browserinformatie. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website.

We verwerken bewust geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens. Deel die daarom niet met ons via het platform.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen het platform te laten werken, en alleen voor de genoemde doelen. Met deze verwerkers hebben we een verwerkersovereenkomst: Supabase (database, opslag, accounts en beveiliging), Google Maps (kaarten en globale locatie), GoHighLevel (klantcontact en e-mail, zodra actief) en Resend (systeem- en accountmails, zodra actief). Daarnaast delen we je aanvraag met de betreffende host of begeleider, en delen we gegevens als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige verwerkers zijn gevestigd buiten de EU, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als we gegevens buiten de EU verwerken, zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens zolang je account bestaat, aanvragen en berichten zolang nodig voor afhandeling en daarna beperkt voor onze administratie, inschrijvingen voor updates tot je je uitschrijft, en belastinggegevens zolang de wet voorschrijft (in Nederland doorgaans zeven jaar).

Vennyu gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden. Daarvoor is geen toestemming nodig. Voor de kaartfunctie laden we Google Maps pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding. Voegen we later analyse- of marketingcookies toe, dan vragen we daar vooraf apart toestemming voor. Je kunt je keuze altijd wijzigen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde opslag van wachtwoorden, toegangsbeperkingen en beveiligde verbindingen.

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken, om beperking vragen, je gegevens in overdraagbare vorm opvragen en toestemming intrekken. Mail je verzoek naar hello@vennyu.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze verklaring aanpassen als het platform of de regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op de website, met de datum van de laatste wijziging.